Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jana Ponsa Martínez
• NIF: 49189265Q
• Dirección: Calle Gran Vía 46, 2C, 28222 Majadahonda (Madrid)
• Correo electrónico: [email protected]

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando me escribes por correo electrónico o WhatsApp, o solicitas una primera cita, trato los datos que tú mismo/a me facilitas (nombre, teléfono, correo y el contenido de tu mensaje) con estas finalidades:

• Responder a tus consultas y gestionar la solicitud de cita.
• Prestar el servicio de psicología si decides iniciar un proceso terapéutico. En ese caso, se te informará de forma específica sobre el tratamiento de tus datos de salud y se te pedirá tu consentimiento expreso.

Te pido que no incluyas información clínica detallada en tus primeros mensajes; podremos hablar de ello en la sesión.

3. Base jurídica

Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que se entiende otorgado al contactar voluntariamente conmigo, y la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD). Para los datos de salud, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).

4. Conservación

Los datos de consultas y solicitudes de cita se conservan mientras sea necesario para atenderlas y, después, durante los plazos legales aplicables. Si hay relación terapéutica, la documentación clínica se conserva el tiempo que exige la Ley 41/2002 (como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial).

5. Confidencialidad y destinatarios

Como psicóloga, estoy sujeta al secreto profesional. No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal. Para comunicarnos utilizo servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento: Google (correo electrónico) y Meta (WhatsApp e Instagram), que pueden implicar transferencias internacionales amparadas por las garantías previstas en el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies y servicios externos

Esta web no utiliza cookies propias ni de analítica o publicidad. Para mostrar su tipografía carga fuentes desde Google Fonts, lo que implica que tu dirección IP se comunique a Google al visitar la página.